OneSignal Entegrasyonu

Kitleyi Yuog’da Seçin, Bildirimi OneSignal Göndersin

[YT: 037] [İleri]

OneSignal Entegrasyonu

OneSignal Entegrasyonu, mağazanızın OneSignal hesabını Yuog paneline bağlar.

Kime gideceğini Yuog’da seçersiniz: RFM segmentleri, segment oluşturucuda kaydettiğiniz kitleler ya da “sepetinde ürün bekleyen, en az 1.500 TL harcamış üyeler” gibi kurallarla kurduğunuz dinamik segmentler. Bildirimi OneSignal gönderir.

Mobil uygulama abonelerinizi mağaza üyelerinizle eşleştirir; böylece üye segmentleri uygulamadaki abonelere de ulaşır. Aynı panelden OneSignal’ın e-posta kanalıyla toplu e-posta da gönderilir.

Hedefleme, zamanlama ve sonuçlar tek yerde; mesaj başına WhatsApp ücreti yok.

OneSignal Entegrasyonu: Yuog panelinde yeni bildirim formu, dinamik segment kuralları, telefonda bildirim önizlemesi ve gönderim sonuçları

Hızlı Cevap

OneSignal ile segmentli push bildirimi nasıl gönderilir?

Yuog, mağazanın OneSignal uygulamasına App ID ve REST API anahtarıyla bağlanır. Kitle Yuog panelinde seçilir: tüm aboneler, OneSignal’daki segmentler, RFM ve kayıtlı segmentler ya da eşleşen üyeler için kurulan dinamik segmentler. Başlık, mesaj, görsel ve hedef adres yazılır; bildirim hemen ya da Türkiye saatiyle ileri bir zamanda gider. Ulaşan ve tıklanan sayıları OneSignal’dan panele gelir.

OneSignal uygulamanızın App ID ve REST API anahtarını panele girersiniz.
Kitleyi seçersiniz: OneSignal segmenti, RFM, kayıtlı ya da dinamik segment.
Başlık, mesaj, görsel ve tıklanınca gidilecek adresi yazar, kendinize test gönderirsiniz.
Hemen gönderir ya da tarih ve saat seçip zamanlarsınız; sonuçları gönderim geçmişinde izlersiniz.

Neden OneSignal Entegrasyonu?

OneSignal gönderir, kimin alacağına mağaza verisi karar verir

OneSignal kendi başına aboneyi tanır ama müşteriyi tanımaz. Entegrasyon, abonelerinizi sipariş, sepet ve üyelik verinize bağlar.

Kitle Seçimi Yuog’da

Gönderim formunda “Kime gönderilsin?” listesi: tüm aboneler, OneSignal panelinizdeki segmentler, RFM segmentleri, segment oluşturucuda kaydettiğiniz kitleler, uygulama aboneleri ve eşleşen üyeler için kurduğunuz dinamik segmentler. Her seçenekte bildirimin ulaşabileceği abonelik sayısı görünür.

Dinamik Segmentler

Kural satırlarıyla, ve/veya bağlacıyla, canlı önizlemeyle; 7 hazır şablondan başlanabilir. Sonuç saklanmaz, gönderim anında güncel veriyle yeniden hesaplanır.

Sipariş: sipariş sayısı, uygulamadan sipariş sayısı, toplam harcama, ortalama sepet, ilk ve son sipariş, teslimat ili.
Davranış: son üye girişi, sepette bekleyen ürün, uygulamayı son açma, panelden son bildirim (sık bildirimi önlemek için).
Sınır ve sıra: “en çok harcayan ilk 500 üye” gibi; en son sipariş verenler, en çok sipariş verenler ya da rastgele.

Uygulama Abonesi ↔ Üye Eşleştirme

Mobil uygulamadan gelen OneSignal aboneleri çoğu zaman üye kimliği taşımaz; bu yüzden üye segmentleri onlara ulaşamaz. Yuog bu aboneleri iki saatte bir mağaza üyeleriyle eşleştirir. Kampanyada yalnız “kesin” ve “güçlü” eşleşmeler hedeflenir; “olası” eşleşmeler yalnız listede görünür. Üye bilgisi OneSignal’a yazılmaz.

Hazır Üye Grupları

Eşleşen üyeler sekmesinde sipariş sayısı, son sipariş tarihi ve RFM segmentlerine göre hazır gruplar; her grubun üye ve hedeflenebilir abonelik sayısı, listesi ve CSV’si. “Bildirim gönder” ile hedef seçili olarak gönderim formu açılır.

Zamanlı Gönderim

Tarih ve saat Türkiye saatiyle seçilir; zamanlanan bildirim gönderilene kadar listeden iptal edilebilir.

Çift Gönderim Yok

Her gönderim parçası sabit bir anahtarla gider; yarıda kalan bir kampanya tekrar denendiğinde OneSignal aynı kişiye ikinci bildirimi göndermez.

Uygulamada Açılan Bildirim

Uygulama abonesi bildirime dokununca tarayıcıya değil uygulamanıza gider; web abonesi hedef adrese. Uygulama bağlantısı, ses ve bildirim kanalı mağazanızın kendi OneSignal bildirimlerinden öğrenilir. Bağlantılara UTM etiketi eklenir, Analytics’te ayrı görünür.

Sonuçlar ve Tüm Geçmiş

Her gönderimin ulaşan ve tıklanan sayıları OneSignal’dan panele gelir; alıcı listesi kayıtlı kalır. Mağazanın OneSignal panelinden kendi gönderdiği bildirimler de son 30 günün özetiyle aynı ekranda listelenir.

OneSignal ile E-posta

Kitle yine Yuog’da seçilir, e-posta OneSignal’ın e-posta kanalından gider. Yalnız e-posta izni olan üyelere gönderilir, abonelikten çıkma bağlantısı her e-postada bulunur. Gönderim kesintiye dayanıklıdır: durdurulup kaldığı yerden devam ettirilir; teslim, açılma, tıklanma ve geri dönme sayıları kampanya kartında görünür.

OneSignal Entegrasyonu ile / olmadan

Aynı abone listesi, bambaşka hedefleme

Entegrasyon ile

Bildirim doğru üyeye gider

Sepetinde ürün bekleyen ya da 60 gündür sipariş vermeyen üyeye ayrı mesaj.
Uygulama aboneleri üye segmentlerine dahil olur.
Gönderimden önce kaç aboneliğe ulaşacağı görünür.
Ulaşan, tıklanan ve alıcı listesi panelde kalır.

Entegrasyon olmadan

Herkese aynı bildirim

OneSignal yalnız kendi topladığı etiketleri bilir; sipariş ve sepet verisini bilmez.
Üye kimliği olmayan uygulama abonesi segmentlenemez.
Her kampanya “tüm abonelere” gider, bildirim yorgunluğu artar.
E-posta ve push ayrı araçlarda, ayrı listelerle yönetilir.

Bağlayın

OneSignal App ID ve REST API anahtarını panele girin; bağlantı test edilir.

Kitleyi Seçin

RFM, kayıtlı ya da dinamik segment; ulaşılacak abonelik sayısını görün.

Gönderin, Ölçün

Test edin, hemen gönderin ya da zamanlayın; sonuçları geçmişte izleyin.

Uygulamada

Örnek Kullanım Senaryoları

Sepette bekleyenlere akşam bildirimi

“Sepette bekleyen ürün · son 7 gün içinde” kuralıyla segment kurulur; “Sepetindeki ürünler seni bekliyor” bildirimi saat 20:30’a zamanlanır.

Uzaklaşan müşteriyi geri çağırma

“Son sipariş · 60 günden eski” ve “Uygulamayı son açma · son 30 gün içinde” kurallarıyla, uygulamayı hâlâ açan ama alışveriş yapmayan üyelere özel mesaj.

Sadık müşteriye ön duyuru

RFM “Şampiyonlar” segmentine büyük kampanyadan bir gün önce bildirim; aynı kitleye OneSignal e-posta kanalından ön duyuru e-postası.

Bildirim yorgunluğunu önleme

“Panelden son bildirim · son 3 gün içinde değil” kuralıyla yakın zamanda bildirim almış üyeler kampanyanın dışında bırakılır.

OneSignal Entegrasyonu

Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Gönderim mağazanızın OneSignal uygulamasından yapılır; panele App ID ve REST API anahtarını girmeniz yeterlidir. Sitenizde OneSignal zaten kuruluysa ikinci bir kurulum yapılmaz, mevcut kurulum kullanılır.

OneSignal’daki abonelik kayıtları, mağazanızın üye giriş ve uygulama siparişi kayıtlarıyla karşılaştırılır; iki saatte bir tekrarlanır ve eşleşmeler birikir. Her eşleşme kesin, güçlü ya da olası olarak işaretlenir; kampanyalarda yalnız kesin ve güçlü olanlar kullanılır. Kalıcı ve tam çözüm, uygulamanızın üye girişinde OneSignal’a üye numarasını bildirmesidir; o durumda eşleştirmeye gerek kalmaz.

Bildirim yalnız push izni vermiş ve aboneliği üyeyle eşleşmiş kişiye ulaşabilir. Panel bu yüzden segmentteki üye sayısını ve hedeflenebilir abonelik sayısını ayrı gösterir.

Mobil uygulamanızın iOS abonelerine ulaşır. Web sitesinden abone olmada ise iOS yalnız ana ekrana eklenmiş web uygulamasına (iOS 16.4 ve üzeri) bildirim gösterir; Safari’de gezen ziyaretçi web push almaz.

Şu an Ticimax. Üye eşleştirme ve segmentler Ticimax üye ve sipariş verisini kullanır.

Yuog Software, Meta iş ortağı ve WhatsApp Business çözüm sağlayıcısı olarak çalışır. Tüm mesaj akışları resmi API üzerinden, izinli (opt-in) ve KVKK uyumlu kurulur.

OneSignal abonelerinizi müşterilerinize bağlayalım

Hesabınızı bağlayıp ilk segmentinizi birlikte kuralım; 15 dakikalık canlı demo planlayalım.

Demo planlayın

15 gün ücretsiz deneme