WhatsApp Marketing, müşterilerinizle resmi WhatsApp Business API üzerinden doğrudan iletişim kurmanızı sağlar. Sepet hatırlatma, stok bildirimi, kampanya duyurusu, sipariş güncellemesi gibi tetikleyici bazlı mesajları otomatik olarak ilgili kişiye gönderir. Mesajlar kişiselleştirilmiş içerik taşıdığı için açılma ve tıklanma oranları e-postaya kıyasla çok daha yüksektir.

Ticimax, ikas, Shopify ve T-Soft başta olmak üzere API erişimi olan tüm büyük e-ticaret platformlarıyla entegre olabiliyoruz. Platforma göre entegrasyon süreci değişebilir; hangi altyapıyı kullandığınızı belirterek bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

Resmi WhatsApp Business API üzerinden gönderim yaptığımız için mesajlar spam klasörüne düşmez. Tüm mesaj şablonları Meta tarafından önceden onaylanır. Kişiselleştirilmiş ve tetikleyici tabanlı mesajlar, toplu pazarlama mesajlarına kıyasla çok daha düşük şikayet oranına sahiptir.

Müşteri sepete ürün ekleyip belirli bir süre (örneğin 1 saat, 3 saat, 24 saat) içinde ödemeyi tamamlamadığında sistem otomatik olarak devreye girer. Mesaj içeriğinde sepetteki ürünler, ürün görseli ve ödemeye yönlendiren link yer alır. Kaç saat sonra, kaç kez hatırlatma yapılacağı tamamen yapılandırılabilir.

Daha önce stoksuz olan bir ürünü favorileyen veya ürün sayfasını ziyaret eden müşteri, ürün tekrar stoğa girdiğinde otomatik olarak bilgilendirilir. Bu sayede müşteri tekrar siteye gitmek zorunda kalmadan anlık haberi alır ve satın alma kararını hızlıca verir.

Mesajlardaki her yönlendirme linki UTM parametresi taşır. Böylece Google Analytics veya platformun dahili raporlama aracında hangi WhatsApp mesajından kaç kişinin geldiğini, hangi kampanyanın kaç sipariş ürettiğini görebilirsiniz. WhatsApp Marketing yatırımının gerçek getirisini ölçmek bu şekilde mümkün olur.

Sipariş geçmişi, satın alma sıklığı, ortalama sepet tutarı, ilgilenilen kategori ve son alışveriş tarihi gibi verilere göre müşteri listesi oluşturabilirsiniz. Bu segmentlere özel kampanya mesajları hazırlanarak daha alakalı ve yüksek dönüşümlü iletişim kurulur.

Üye kaydı sırasında veya daha önceki işlemlerden elde edilen doğum tarihi bilgisine sahip müşterilere doğum günü mesajı otomatik olarak iletilir. Mesaja özel indirim kodu ya da hediye kuponu eklenerek müşteri bağlılığı güçlendirilir ve yeniden satın alma teşvik edilir.

XML Matrix, e-ticaret mağazanızdaki ürün verilerini istenen pazaryeri veya karşılaştırma sitesinin beklediği formata dönüştüren bir ürün feed yönetim aracıdır. Trendyol, Hepsiburada, Google Shopping gibi platformlar için özel XML çıktıları üretir; ürün verilerini düzenler, eşleştirir ve otomatik olarak güncel tutar.

Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Google Shopping, Meta Catalog ve daha birçok platform için feed üretilebilir. Her platformun farklı alan adı, format ve kategori eşleştirme gereksinimleri olduğu için XML Matrix bunları ayrı ayrı yönetir.

Fiyat ve stok değişiklikleri çok hızlı yansır; ürün içeriğine göre güncelleme sıklığı ayarlanabilir. Bu sayede pazaryerinde yanlış fiyat ya da tükenmiş stok görünmesi riski minimuma indirilir.

XML Matrix, kaynak verilerini hedefteki platformun şemasına dönüştürürken dönüşüm kuralları tanımlamanıza olanak tanır. Eksik alan tamamlama, metin kırpma, görsel URL biçimlendirme gibi dönüşümler feed üretim sürecinde otomatik olarak uygulanır.

Ticimax, ikas ve benzeri platformların API'leri veya mevcut feed çıktıları kaynak veri olarak alınır. Bu kaynak veri XML Matrix tarafından işlenerek hedef platforma uygun format üretilir. Genellikle birkaç iş günü içinde kurulum tamamlanır.

Evet. Tek bir ürün kaynağından dilediğiniz kadar farklı platform için bağımsız feed üretilebilir. Her feed'in kendine özel alan eşleştirmeleri, filtre kuralları ve güncelleme sıklığı ayrı ayrı tanımlanır.

Hata, kaynak verideyse platformunuzda düzeltildikten sonra feed otomatik olarak güncellenir. Eğer eşleştirme kuralından kaynaklanıyorsa XML Matrix panelinden ilgili kural güncellenerek bir sonraki feed yenilemesinde düzeltme devreye girer.

Yuog Tools, e-ticaret sitenizdeki arama, kategori, ürün kartı, kampanya ve görsel deneyimi satış, stok ve etkileşim verileriyle güçlendiren modüler araçlar setidir. Her modül bağımsız çalışır; dilediğinizi etkinleştirebilir, dilediğinizi devre dışı bırakabilirsiniz.

Başta Ticimax ve ikas olmak üzere front-end özelleştirmesine izin veren tüm platformlarda çalışır. Modüller JavaScript tabanlı olduğundan platform bağımsız entegrasyon büyük ölçüde mümkündür. Hangi platformu kullandığınızı paylaşarak uygunluk kontrolü yaptırabilirsiniz.

Hayır, mevcut arama kutusunu kaldırmaz. Mevcut arama alanına tıklandığında Yuog'un tam ekran arama modalı devreye girer. Popüler ürünler, popüler kategoriler ve varsa son aramalar ilk anda görünür; kullanıcı yazmaya başladığında canlı sonuçlar listelenir.

Dinamik Kategori Vitrinleri, her kategorinin en çok satan ürünlerini ana sayfada veya üst navigasyonda vitrin şeklinde sergiler; amaç kategori girişine trafik çekmektir. Kategori Ürün Sıralaması ise zaten kategori sayfasına girmiş ziyaretçinin karşısına en doğru ürünü en üstte çıkarmak için kategori içindeki sıralamayı otomatik olarak günceller.

Evet, belirlediğiniz periyotta (günlük, haftalık vb.) platforma sıralama güncelleme talimatı gönderir. Platform bu sıralamayı uygular. Modülü kapattığınızda sıralama en son güncellenen haliyle kalır; istediğinizde elle değiştirebilirsiniz.

"Yeni", "Çok Satan", "Son X Ürün", "%30 İndirim", "Hızlı Kargo", "Tükeniyor" gibi metin tabanlı etiketlerin yanı sıra özel görsel etiketler de eklenebilir. Etiketin rengi, boyutu, şekli ve ürün kartı üzerindeki konumu marka kimliğinize göre özelleştirilebilir.

Belirlediğiniz URL'lerde, tanımladığınız tetikleyici kurala göre (örneğin sayfa açılınca, X saniye sonra) çıkar. Hangi sayfalar, ne sıklıkla ve hangi kullanıcılara gösterileceği tamamen yapılandırılabilir. Tıklama yönlendirmeleri UTM taşıdığı için Google Analytics'te performans doğrudan izlenebilir.

Çark döndüğünde belirlenen ödül ekranda anında gösterilir. Kullanıcı e-posta veya telefon numarasını bıraktıysa indirim kodu aynı zamanda kanalına iletilir. Kodun geçerlilik süresi ve kullanım koşulları önceden tanımlanır.

Görsel sayısında teknik bir kısıt yoktur; dilediğiniz kadar görsel için hotspot pin tanımlayabilirsiniz. Her görsel üzerinde birden fazla ürün etiketlenebilir. Tıklamalar UTM ile izlendiği için hangi görselden kaç satış geldiği raporlanabilir.

Platforma ve aktif edilecek modüle göre değişmekle birlikte çoğu modül için kurulum birkaç iş günü içinde tamamlanır. Karmaşık entegrasyonlar (örneğin Kategori Ürün Sıralaması için platform API bağlantısı gereken durumlar) daha uzun sürebilir. Kesin süre için iletişime geçerek teknik değerlendirme yaptırabilirsiniz.

Tüm Yuog Tools modülleri UTM tabanlı yönlendirme kullandığından Google Analytics veya platformun dahili analitik aracında kaynak bazlı dönüşüm takibi yapılabilir. Arama tıklamaları, popup etkileşimleri ve hotspot tıklamaları ayrı UTM kaynaklarıyla raporlanır.